نظام التشغيل الويندوز يحظى بمكانة كبيرة لدى عدد لا يستهان به من مستخدم الكمبيوتر وخاصة مع صدور الاصدار الاخير منه العام الماضى ويندوز 10 بانواعه المختلفة ، وبالنسبة لى فمازلت افضل ويندوز 7 والتعامل معه ، وكذلك عدد كبير من المستخدمين والشركات نظام التشغيل المعتمد والمفضل لديهم هو ويندوز 7.
ومع استخدام الويندوز لفترة طويلة او بسبب الفيروسات او سوء الاستخدام قد تظهر لنا بعض المشاكل ، مثل اختفاء سطح المكتب ، او توقف الماوس او لوحة المفاتيح عن العمل ، او اختفاء خاصية من خصائص الويندوز الاساسية مثل انشاء مجلد جديد او ملف جديد New Folder ونفاجىء بذلك ونعجز عن تفسير السبب الحقيقى له ، لذا سوف نتعرف على اسباب حدوث هذه المشكلة وطرق الاصلاح.
